HomeMijn geld beherenHoe krijg ik een kopie van de uitgavenstaat van mijn kredietkaart?

Hoe krijg ik een kopie van de uitgavenstaat van mijn kredietkaart?

U vindt uw uitgavenstaat niet meer terug?

Dat kan iedereen overkomen. Gelukkig biedt de site www.mijnkaart.be u soelaas.

Als uw kaart beheerd wordt door Worldline – wat het geval is voor de meeste kredietkaarten uitgegeven in België – vraagt u heel makkelijk een kopie van uw uitgavenstaat aan via een online formulier. Na enkele dagen ontvangt u een kopie per post.

Uw verrichtingen bekijken en betwisten

Maar de diensten van die site gaan nog verder. U kunt ook de details van een bepaalde transactie opvragen: uur en datum van de transactie, type verkooppunt, naam van de handelaar (soms verschillend van degene die op uw uitgavenstaat staat). En als u een probleem vermoedt, is het zelfs mogelijk om de transactie te betwisten.

Ten slotte vindt u op mijnkaart.be een handig overzicht van de aanspreekpunten als u een probleem hebt met één van uw kaarten.

Ook de site van uw bank en uw pc-banking staan boordevol informatie over het gebruik van uw kaarten. Neem zeker eens een kijkje!

Stel uw vraagBekijk alle vragen