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Où consulter les dépenses faites avec ma carte Visa?

J’aimerais savoir où je peux vérifier les dépenses que j’ai effectuées avec ma carte Visa sans attendre de recevoir mon décompte par la poste (Caroline, 32 ans).

La réponse à cette question dépend de la banque dans laquelle vous êtes client. La plupart d’entre elles offrent naturellement ce service à leurs clients.

Consultation classique

En général, vous pouvez accéder via votre pc-banking aux paiements effectués avec votre carte jusqu'à la veille de votre consultation. C’est ainsi possible en toute simplicité dans Record@Home. Certaines banques vous permettent également de consulter le solde disponible.

Dans plusieurs cas aussi, vous pouvez consulter ces paiements via votre application pour smartphones. Par exemple, toutes vos transactions les plus récentes apparaissent dans Record Bank Mobile. Il vous suffit, pour ce faire, de cliquer sur l’icône Visa au bas de l’écran.

Obtenir un double de votre relevé

Vous avez besoin d’un double de votre relevé de dépenses? Vous pouvez en obtenir un très facilement sur macarte.be.

Obtenir des informations sur une transaction ou contester une transaction

Enfin, si vous avez un doute sur une transaction ou si vous pensez que votre carte a été utilisée sans votre autorisation, vous pouvez toujours prendre contact avec votre banque.
Autre possibilité: compléter le formulaire de renseignements sur macarte.be. Vous recevrez rapidement une réponse de Worldline, la société qui gère les transactions par carte de crédit dans notre pays.

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